Du har sikkert selv oplevet at få påmindelser på SMS om eksempelvis tandlægeaftaler, afhentning af postforsendelser, færdige reparationer eller lignende. Måske har du modtaget driftsmeddelelser fra din internetudbyder eller el-selskab, eller måske har du oplevet arbejdspladser, som benytter gruppebeskeder til at sende relevant information til medarbejdere.

Alle disse praktiske beskeder er afsendt gennem en SMS gateway, som giver afsenderen en lang række muligheder for at kommunikere nemt, hurtigt og overskueligt med enten kunder eller medarbejdere. For indehavere af virksomheder, særligt i servicebranchen, er tidsbestemte, automatiserede udsendelser af påmindelser et vitalt værktøj til markedsføring og kundekontakt.